湖北日報客戶端訊(通訊員宋茜芫)“現在辦業務不用到處跑,真是太方便了。”10月16日,應城市“社區三醫共同體項目”成為應城市水電氣暖網共享營業廳正式運營后的第一個申報項目。九州通集團應城醫藥有限公司魏先生對此大加贊許。
共享營業廳位于應城市漢宜大道38號南群樓,實現了周邊企業和群眾就近辦,也讓過去‘多件事、多頭跑’的繁瑣優化成現在‘進一廳、辦多事’的便捷服務。
水電氣暖網分屬不同的運營部門,以前辦理水電氣暖網的相關事宜要分頭跑多個網點,企業和群眾辦事非常不方便。
今年以來,應城市深入推進工程建設項目審批制度改革,設立水電氣暖網共享營業廳,依托“用能(水電氣網)聯動報裝”平臺,推進線上線下融合改革,轉變水電氣暖網“單獨辦理、各自為戰”的服務模式,實現“聯合踏勘、一并接入”等業務融合辦理。共享營業廳建立“幫辦代辦專員”制度和推行“專人引導”服務機制,協助辦理聯合報裝、咨詢受理及相關審批事項,幫助用戶自助辦理、網上辦理、掌上辦理等。
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