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            應城市城區首家“水電氣暖網”共享營業廳投入運行

            2023-08-21 08:40:08 瀏覽次數:

            湖北日報客戶端訊(通訊員宋茜芫)8月19日上午,應城市“水電氣暖網”共享營業廳(應城供電公司南群樓中百倉儲西對面)正式揭牌運營,企業群眾在共享營業廳可同時辦理用水、用電、用氣、用暖、用網等相關業務,改變了過去“水電氣暖網”各自為政、功能單一的傳統模式,讓群眾“進一次門,辦多件事”,也是為貫徹落實孝感市關于深化“放管服”改革、優化營商環境,拓展“高效辦成一件事”,“集成辦、一窗辦”的重要舉措,對提升供水、供電、供氣、供暖、供網服務便利化水平具有重要意義。

            共享營業廳工作人員引導用戶操作自助機立即辦、線上“掃碼即辦”,或現場提供全流程幫辦、代辦“水電氣暖網”業務,可實現繳費、報裝、過戶、查詢、報修等一系列服務。

            共享營業廳線下前臺接單,用戶僅需填寫一張格式表單,勾選水電氣暖網服務需辦業務,工作人員后臺將業務需求及時流轉至各專營單位同步跟進,確保用戶需求得到及時解決,有效提高服務速度與質效,更實現了“最多跑一處”的便民惠民服務,進一步增強企業和群眾的獲得感和滿意度。

            揭牌儀式后,應城市營商辦召集“水電氣暖網”相關部門召開了座談會,共同探討細節問題,對服務內容、壓實責任、工作機制、宣傳方式、部門間的協調配合、運營監督等作了詳細的指導。強調各部門還要深度融合,聚力應城市優化營商環境“一盤棋,切實降低企業群眾用能成本,為全市高質量發展貢獻力量。

             

            轉載至湖北日報

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